Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui, l'application inclut une carte interactive qui montre votre position en temps réel et indique les points d'intérêt (POIs) du chemin.

Vous pouvez consulter toutes les informations concernant vos réservations dans l'onglet Réservations de la barre inférieure, ou dans la section "Vos itinéraires" dans votre Profil.

1. Place le siège auto derrière la selle du vélo.
2. Utilisez le filetage rouge comme guide et ajustez le siège sur le vélo.
3. Une fois ajusté, attachez le siège à la partie inférieure du siège pour plus de sécurité.

Et voilà, c'est installé !

Ce sont des lieux remarquables tels que des monuments, des belvédères ou des restaurants que vous trouverez le long des itinéraires. Chacun inclut une description, des photos et un emplacement sur la carte.

Sur l'écran de connexion, appuyez sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?" et saisissez votre e-mail pour recevoir un lien de récupération.

1. Entrez dans la Station et dirigez-vous vers le point de chargement libre.
2. Placez le vélo à son emplacement et poussez-le jusqu'à entendre “clack”. Une lumière amber s'allumera.
3. Confirmez dans l'application que vous avez laissé le vélo à sa place.

Et ça serait déjà en charge !

N'oubliez pas de confirmer que vous avez terminé votre aventure dans l'application une fois ce processus réalisé.

Selon le type de station, il existe deux méthodes :

• Code PIN : L'application génère un code que vous devez entrer sur le clavier physique de la station.
• Déverrouillage automatique : Vous appuyez sur un bouton dans l'application qui envoie un signal d'ouverture directe au matériel.

Dans tous les cas, l'application vous montrera ce que vous devez faire.

1. Accédez à lapp de Turicleta et appuyez sur “Démarrer le parcours” dans votre réservation.
2. Pour entrer dans la Station, appuyez sur “Générer le code”.
3. Entrez ce code à la porte de la Station de votre réservation...

Et vous pourrez entrer !

Rappelez-vous : Vous pourrez accéder à votre station 10 minutes avant le début de votre réservation.

Turicleta est une application mobile qui vous permet de découvrir des destinations touristiques et de louer des vélos pour explorer la ville de manière écologique, amusante et saine. Nous proposons des visites guidées et la location de vélos avec des stations situées à des points stratégiques.

Pour vous inscrire, téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play, ouvrez l'application et sélectionnez "Créer un compte". Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail, votre compte Google ou Facebook. Complétez votre profil avec vos informations de base et c'est tout ! Vous pouvez maintenant commencer à explorer.

Depuis l'écran principal, explorez les visites disponibles dans la section "Visites". Sélectionnez la visite qui vous intéresse, consultez les détails (durée, points d'intérêt, niveau de difficulté), choisissez la date et l'heure, et confirmez votre réservation. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Vous pouvez voir toutes les stations de vélos sur la carte interactive de l'application. Chaque station affiche la disponibilité des vélos en temps réel, l'adresse exacte, les horaires d'ouverture et les services disponibles (toilettes, eau, atelier). Vous pouvez également activer des notifications pour connaître les nouvelles stations près de votre emplacement.

Accédez à votre profil en touchant l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur droit. À partir de là, sélectionnez "Modifier le profil" où vous pourrez mettre à jour votre photo, nom, adresse e-mail, téléphone et préférences de langue et de notifications. Les modifications sont enregistrées automatiquement en quittant l'écran d'édition.