Réservez votre vélo en 4 étapes
Louer avec Turicleta est simple, rapide et transparent. Nous vous expliquons le processus du début à la fin.
Choisissez votre destination
Explorez nos destinations et découvrez les itinéraires et stations disponibles près de chez vous.
Sélectionnez votre vélo
Comparez les modèles, tailles et prix. Réservez en ligne en moins d'une minute depuis n'importe quel appareil.
Récupérez en station
Vous recevrez un code pour ouvrir la station ou serez accueilli par l'opérateur. Prêt à pédaler.
Profitez et rendez le vélo
Vivez l'itinéraire, immortalisez le paysage et rendez le vélo à l'horaire convenu. Sans paperasse.
Tout ce dont vous avez besoin pour rouler
Chaque location comprend l'équipement essentiel pour que vous n'ayez qu'à profiter.
Casque homologué
Votre sécurité avant tout : casque ajustable à votre taille à chaque retrait.
Assurance de base
Couverture responsabilité civile incluse pendant toute la location.
Assistance sur route
Support téléphonique de nos opérateurs pendant les horaires de location.
Cartes et itinéraires
Accès aux itinéraires recommandés de la région, avec difficulté et points d'intérêt.
Ce que vous devez savoir
Des exigences simples pour que votre location soit fluide et sans surprises.
Âge minimum
À partir de 16 ans avec l'autorisation d'un adulte. Plus de 18 ans sans condition supplémentaire.
Pièce d'identité
Carte d'identité, passeport ou NIE au retrait. La caution est gérée par carte au nom du titulaire.
Modes de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit. Le paiement se fait en ligne lors de la réservation.
Annulation flexible
Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant le début de la location. Changements de date sans frais sous réserve de disponibilité.
Nous répondons à vos questions
Qu'est-ce que Turicleta ?
Turicleta est une application mobile qui vous permet de découvrir des destinations touristiques et de louer des vélos pour explorer la ville de manière écologique, amusante et saine. Nous proposons des visites guidées et la location de vélos avec des stations situées à des points stratégiques.
Comment puis-je réserver une visite à vélo ?
Depuis l'écran principal, explorez les visites disponibles dans la section "Visites". Sélectionnez la visite qui vous intéresse, consultez les détails (durée, points d'intérêt, niveau de difficulté), choisissez la date et l'heure, et confirmez votre réservation. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Je n'ai jamais utilisé de vélo électrique. Que dois-je savoir ?
Comment puis-je mettre à jour mes informations de profil ?
Accédez à votre profil en touchant l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur droit. À partir de là, sélectionnez "Modifier le profil" où vous pourrez mettre à jour votre photo, nom, adresse e-mail, téléphone et préférences de langue et de notifications. Les modifications sont enregistrées automatiquement en quittant l'écran d'édition.
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