Turicleta
Como funciona

Reserve a sua bicicleta em 4 passos

Alugar com a Turicleta é simples, rápido e transparente. Explicamos-lhe o processo do início ao fim.

01

Escolha o seu destino

Explore os nossos destinos e descubra as rotas e estações disponíveis perto de si.

02

Selecione a sua bicicleta

Compare modelos, tamanhos e preços. Reserve online em menos de um minuto a partir de qualquer dispositivo.

03

Levante na estação

Receberá um código para abrir a estação ou será atendido pelo operador. Pronto para pedalar.

04

Desfrute e devolva

Viva a rota, capte a paisagem e devolva a bicicleta no horário contratado. Sem burocracias.

O que inclui

Tudo o que precisa para pedalar

Cada aluguer inclui o equipamento essencial para que apenas se preocupe em desfrutar.

Capacete homologado

A sua segurança em primeiro lugar: capacete ajustável ao seu tamanho em cada levantamento.

Seguro básico

Cobertura de responsabilidade civil incluída durante todo o aluguer.

Assistência em rota

Apoio telefónico dos nossos operadores durante o horário de aluguer.

Mapas e rotas

Acesso às rotas recomendadas da zona, com dificuldade e pontos de interesse.

Antes de reservar

O que precisa de saber

Requisitos simples para que o seu aluguer seja ágil e sem surpresas.

Idade mínima

A partir dos 16 anos com autorização de um adulto. Maiores de 18 sem requisitos adicionais.

Documento de identificação

Cartão de cidadão, passaporte ou NIE no levantamento. A caução é gerida com cartão em nome do titular.

Métodos de pagamento

Aceitamos cartão de crédito e débito. O pagamento é efetuado online ao concluir a reserva.

Cancelamento flexível

Cancelamento gratuito até 24h antes do início do aluguer. Alterações de data sem custo sujeitas a disponibilidade.

Perguntas frequentes

Esclarecemos as suas dúvidas

O que é Turicleta?

Turicleta é um aplicativo móvel que permite descobrir destinos turísticos e alugar bicicletas para explorar a cidade de uma maneira ecológica, divertida e saudável. Oferecemos passeios guiados e aluguel de bicicletas com estações localizadas em pontos estratégicos.

Como eu reserve um passeio de bicicleta?

Na tela principal, explore os passeios disponíveis na seção "Passeios". Selecione o passeio que lhe interessa, revise os detalhes (duração, pontos de interesse, nível de dificuldade), escolha a data e a hora, e confirme sua reserva. Você receberá uma confirmação por e-mail.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de Apple Pay y Google Pay. También puedes utilizar el saldo de tu wallet dentro de la aplicación si has recargado previamente.
Nunca andei de bicicleta elétrica. O que devo saber?
É igual a uma bicicleta convencional, mas com uma assistência elétrica que pode controlar facilmente através do ecrã do guiador. Se tiver dúvidas, tem vídeos tutoriais disponíveis na secção "Ajuda" da nossa App.
Como atualizo minhas informações de perfil?

Vá para o seu perfil tocando no ícone de usuário no canto superior direito. A partir daí, selecione "Editar perfil" onde você poderá atualizar sua foto, nome, e-mail, telefone e preferências de idioma e notificações. As alterações são salvas automaticamente ao sair da tela de edição.

Pronto para começar?

Encontre a sua bicicleta perfeita e reserve em segundos.

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