Centre d'Ajuda
Com et podem ajudar?
Troba respostes a les teves preguntes o contacta amb el nostre equip de suport
Explora per categoria
Reserves
Com reservar, modificar o cancel·lar les teves reserves
5 articlesPagaments
Mètodes de pagament, reemborsaments i factures
2 articlesEstacions
Com trobar i fer servir les nostres estacions de lloguer
4 articlesBicicletes
Tipus de bici, característiques i manteniment
3 articlesCompte
Gestiona el teu perfil i preferències
2 articlesSeguretat
Consells i recomanacions per a un viatge segur
0 articles Preguntes Freqüents
Respostes ràpides
Categoria: Pagaments
2 pregunta(es) trobada(es)
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de Apple Pay y Google Pay. También puedes utilizar el saldo de tu wallet dentro de la aplicación si has recargado previamente.
¿Es seguro guardar mi tarjeta en la aplicación?
Absolutamente. Utilizamos Stripe, una plataforma de pagos líder en el mundo, con cifrado de nivel bancario y cumplimiento PCI DSS. Tus datos de pago están protegidos con la misma seguridad que usan instituciones financieras. Nunca almacenamos la información completa de tu tarjeta en nuestros servidores.
Recursos
Recursos addicionals
Suport Directe
Encara necessites ajuda?
El nostre equip de suport és aquí per ajudar-te
Resposta en menys de 24 hores
hola@turicleta.comTelèfon
De dilluns a divendres, 9:00 - 19:00
+34 900 123 456Resposta ràpida i directa
Iniciar xatFormulari de Contacte
Envia'ns la teva consulta
Omplir formulariHorari d'atenció: De dilluns a divendres, 9:00 - 19:00 (CET)
Temps mitjà de resposta: menys de 2 hores