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Popular: Reservas • Cancelamento • Pagamentos • Segurança

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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas

Categoria: Reservas

5 pergunta(s) encontrada(s)

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A aplicação me orienta durante o percurso da minha rota?

Sim, o aplicativo inclui um mapa interativo que mostra sua posição em tempo real e indica os pontos de interesse (POIs) do caminho.

Onde posso ver minhas reservas ativas, passadas ou futuras?

Você pode consultar todas as informações sobre suas reservas na aba Reservas da barra inferior, ou na seção "Suas rotas" dentro do seu Perfil.

O que são os Pontos de Interesse (POIs)?

São lugares destacados como monumentos, mirantes ou restaurantes que você encontrará ao longo das rotas. Cada um inclui descrição, fotos e localização no mapa.

Como eu reserve um passeio de bicicleta?

Na tela principal, explore os passeios disponíveis na seção "Passeios". Selecione o passeio que lhe interessa, revise os detalhes (duração, pontos de interesse, nível de dificuldade), escolha a data e a hora, e confirme sua reserva. Você receberá uma confirmação por e-mail.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes del inicio del tour sin ningún cargo. Para cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación, se aplicará un cargo del 50%. Las cancelaciones se pueden realizar desde la sección "Mis Reservas" en tu perfil.

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